KvK nummer: 53911385/ BTW-id nummer: NL001303694B44
Klachtenregeling
Bij het verlenen van goede zorg past ook een goede omgang met (signalen van) onvrede over de zorg of diensten. Als therapeut ben ik op grond van de Wkkgz (Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg) verplicht een klachtenregeling te treffen voor mijn cliënten. Sinds 1 januari 2026 ben ik lid van een geschillencommissie "Erisietsmisgegaan.nl".
U heeft een klacht. Wat nu?
o Het is belangrijk om uw onvrede of klacht bespreekbaar te maken.
o Voelt u zich niet in staat uw onvrede of klacht met mij te bespreken, laat de situatie dit niet toe of komen we er samen niet uit, dan kunt u zich wenden tot de geschillencommissie van "Erisietsmisgegaan.nl".
Wat de aard of ernst van uw klacht ook is: maak uw onvrede kenbaar.
Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)
Sinds 25 mei 2018 is de AVG-Wet van kracht die u als cliënt, beter beschermt tegen het verzamelen en opslaan van persoonsgegevens.
Daarvoor wordt aan u tijdens onze eerste bijeenkomst gevraagd om een AVG-privacyverklaring te ondertekenen.
Een voorbeeld kunt u raadplegen door op verklaring te klikken.